ОЛЕ-ОЛЕ-ОЛЕ

подарунки від Pepsi та Lay’s шукай в

ОЛЕ-ОЛЕ-ОЛЕ

подарунки від та

шукай в

Питання-відповіді

  • Хто організовує Акцію?

    Організатор Акції – ТОВ «Сандора», виконавець – ТОВ «ТВІГА ГОУ».

  • Де проходить Акція?

    Акція проводиться виключно в мережі магазинів ТОВ «АТБ-маркет» на території України, за винятком тимчасово окупованих АР Крим та м. Севастополя, а також зони проведення ООС.

  • Протягом якого періоду триває Акція?

    Акція триває з 00:00 годин 02 червня 2021 року по 23:59 години 04 липня 2021 року включно (далі – «Строк проведення Акції»).

  • Яку назву має акція?

    «ПОДАРУНКИ ВІД PEPSI ТА LAY’S ШУКАЙ В АТБ!»

  • Яка продукція бере участь в Акції?

    В акції бере участь продукція торгових марок

    Lay's

    • Чіпси картопляні Lay's Ковбаски з гірчицею м/уп 120 г
    • Чіпси картопляні Lay's Бургер м/уп 120 г
    • Чіпси картопляні зі смаком крабу 133 г торговельної марки "Lay's"
    • Чипси картопляні зі смаком сиру чеддер та цибулі торговельної марки "Lay's" 120 г
    • Чіпси картопляні рифлені зі смаком сметани та цибулі торговельної марки "Lay's" 71 г
    • Чіпси картопляні зі смаком сметани та зелені торговельної марки "Lay's" 133 г
    • Чіпси картопляні рифлені зі смаком королівського сиру торговельної марки "Lay's" 133
    • Чіпси картопляні зі смаком реберець гриль торговельної марки "Lay's" 133 г

    Pepsi

    • Напій "Pepsi" безалкогольний сильногазований 0,33л з/б
    • Напій "Pepsi" безалкогольний сильногазований 0,5л ПЕТ
    • Нaпій Pepsi BLACK бeзaлкoгoльний сильнoгaзoвaний 0,5 л ПЕТ
    • Напій "Pepsi" Манго безалкогольний сильногазований 0,5 л ПЕТ
    • Нaпій 0,85 л Pepsi ПЕТ
    • Нaпій 0,85лPepsi Блэк ПЕТ
    • Нaпій 0,85 л Pepsi Ананас-Персик ПЕТ
    • Напій "Pepsi", безалкогольний сильногазований 1,75л ПЭТ
    • Напій "Pepsi", безалкогольний сильногазований 2,5 л ПЭТ
    • Напій "Pepsi" Макс безалкогольний сильногазований 1,75 л ПЕТ
    • Напій "Pepsi" Малина безалкогольний сильногазований 1,75 л ПЕТ
    • Pepsi Black 2,5л ПЕТ
  • Як узяти участь в Акції?

    Щоб узяти учать в Акції, необхідно:

    1. Придбати будь-які товари в мережі магазинів ТОВ «АТБ-маркет» на суму від 250 грн., обов’язково включивши до покупки акційну продукцію торгових марок «Pepsi» та/або «Lay’s.

    2. Знайти акційний код, який буде надруковано на фіскальному чеку.
    3. Протягом Акційного періоду зареєструвати Акційний код на сайті football.atb.promo, або в SMS на короткий номер 3200, або через чат-бот: «Lay’s&Pepsi Bot» у месендежері Viber або «Laysua_bot» у месенджері Telegram (надалі – «чат-бот»).

  • Як знайти Акційний код?

    14-значний акційний код буде надруковано на фіскальному чеку у випадку дотримання умов Акції.

  • Які коди використовуються у фіскальному чеку?

    У фіскальному чеку використовуються 14-значні коди. Кожен код складається з цифр та літер латинського алфавіту.

  • Як слід реєструвати акційні коди, щоб узяти участь в акції та в розіграшах?

    • на сайті football.atb.promo;
    • в SMS на короткий номер 3200;
    • у чат-боті «laysukraine» у месендежері Viber або «Laysua_bot» у месенджері Telegram.
  • Як реєструвати акційні коди у месенджерах Viber або Telegram?

    Якщо Учасник відкрив сайт, він побачить дві піктограми – «Viber» та «Telegram». Учасник на власний розсуд може скористатися одним із них, натиснувши на відповідну піктограму, та після переходу в месенджер зареєструвати Акційний код.

  • Чи можу я реєструвати акційні коді через Viber або Telegram з персонального комп’ютера?

    Так, функціонал реєстрації акційних кодів через Viber або Telegram передбачено зі всіх пристроїв.

  • Чи можу я зареєструвати код за номером гарячої лінії?

    Ні, реєстрація Акційних кодів може бути здійснена лише на сайті football.atb.promo, в SMS на короткий номер 3200, у чат-боті у месенджерах Viber або Telegram.

  • Який термін реєстрації Акційних кодів?

    Акційні коди потрібно зареєструвати у період з 00:00 годин 02 червня 2021 року по 23:59 години 04 липня 2021 року включно.

  • Чи потрібно вказувати свої персональні дані на сайті, щоб узяти участь в Акції?

    Для реєстрації Акційних кодів, щоб взяти участь у розіграшах, потрібно вказувати такі дані: ім’я та прізвище, номер мобільного телефону та адресу відділення ТОВ «Нова Пошта», в якому буде зручно отримати подарунок.

  • Які дані необхідно заповнювати, щоб зареєструватися на сайті (створити особистий кабінет)?

    Для реєстрації особистого кабінету на сайті необхідно ввести у реєстраційну форму свої ім’я та прізвище, номер мобільного телефону, адресу електронної поштової скриньки (e-mail) та пароль, який Учасник вигадує самостійно.

  • Чому я не можу знайти Особистий кабінет на сайті football.atb.promo?

    Вам потрібно зайти в Меню та обрати розділ «Особистий кабінет».

  • Які дані необхідно вводити для входу на сайт, якщо мене вже зареєстровано?

    Для входу на сайт треба ввести:
    • ваш логін – це мобільний номер, який ви використовували при реєстрації на сайті;
    • ваш пароль, який ви використовували при реєстрації на сайті.
  • Що робити, якщо я не пам’ятаю свій пароль для входу на сайт Акції? Чи можу я відновити свій пароль?

    На сайті Акції у розділі «Особистий кабінет» під полями для введення логіну та пароля є функція відновлення паролю. Вам потрібно натиснути на «Нагадати пароль» і ви його отримаєте у e-mail-повідомленні, вказавши e-mail, який був використаний при реєстрації.

  • Що робити, якщо мені не надходить повідомлення з відновленим паролем?

    Якщо повідомлення не надійшло, зверніться до служби технічної підтримки на сайті football.atb.promo у розділі «Зворотний зв'язок».

  • Скільки Акційних кодів я можу зареєструвати?

    Ви можете зареєструвати не більше 5 коректних Акційних кодів протягом однієї світлової доби та 35 коректних Кодів протягом тижня.

  • Що буде, якщо я зареєструю неправильний код або зроблю помилку в коді?

    Якщо ви спробуєте зареєструвати неправильний код, ви отримаєте у відповідь повідомлення відповідного змісту, після чого у вас буде можливість ввести правильний код.

    Якщо протягом однієї світлової доби ви зробите 10 спроб зареєструвати неправильний код, вас буде відсторонено від участі в реєстрації кодів на 72 години.

  • Я намагаюся зареєструвати акційний код, але у відповідь отримую повідомлення, що такий код не існує/неправильний формат коду/код введено невірно.

    Будь ласка, перевірте код, який ви реєструєте – це повинен бути тільки 14-значний акційний код з фіскального чеку.

    Якщо ваш код з фіскального чеку, але проблема залишається, будь ласка, зверніться до служби технічної підтримки на сайті football.atb.promo у розділі «Зворотний зв'язок».
  • Де я можу переглянути кількість своїх зареєстрованих Акційних кодів?

    Усі зареєстровані Акційні коди учасник може подивитися після початку Акційного періоду на сайті football.atb.promo у Особистому кабінеті. Особистий кабінет стає доступний користувачеві лише після його створення (реєстрації) на сайті, або – якщо учасник уже зареєстрований на сайті – після входу на сайт зі своїм паролем та логіном.

  • Мною зареєстровано акційний код на сайті Акції, проте він не зарахований у Особистому кабінеті.

    Якщо ви раніше вже реєстрували Акційні коди, будь ласка, переконайтесь, що ви здійснили реєстрацію Акційного коду, використовуючи той самий номер мобільного телефону, з якого здійснювались попередні реєстрації. Якщо це так, надішліть, будь ласка, звернення у службу технічної підтримки на сайті football.atb.promo у розділі «Зворотний зв'язок».

  • Що робити, коли з’являється повідомлення про те, що код невірний або вже був зареєстрований?

    Перевірте, будь ласка, коректність Акційного коду та спробуйте ще раз. У Особистому кабінеті на сайті Акції ви можете перевірити, чи здійснювали ви реєстрацію цього коду раніше. Якщо у переліку раніше зареєстрованих вами Акційних кодів цього коду немає, будь ласка, напишіть у службу технічної підтримки на сайті football.atb.promo у розділі «Зворотний зв'язок».

  • Що робити, якщо не вдається зареєструвати код?

    Будь ласка, напишіть у службу технічної підтримки на сайті football.atb.promo у розділі «Зворотний зв'язок».

  • Мною зареєстровано акційний код на короткий номер 3200, але я не отримую SMS із підтвердженням.

    Ви можете перевірити статус реєстрації Акційного коду у Особистому кабінеті на сайті Акції або звернувшись до служби технічної підтримки на сайті football.atb.promo у розділі «Зворотний зв'язок».

  • ​Які подарунки в Акції?

    1. Футбольний м’яч Puma – щоденний розіграш серед Учасників, які здійснили реєстрацію хоча б 1 (одного) Коду протягом доби у період з 02 червня по 04 липня 2021 року включно. Визначення проводиться серед всіх Учасників Акції, які виконали умови участі в Акції протягом попередньої доби, на наступний робочий день. Кількість обмежена.
    2. Ігрова консоль Sony PS4 –щотижневий розіграш серед Учасників, які здійснили реєстрацію хоча б 1 (одного) Код протягом одного тижня (з понеділка по неділю) в рамках Строку проведення Акції. Визначення проводиться серед всіх Учасників Акції, які виконали умови участі в Акції протягом попереднього тижня, на наступний робочий день. Кількість обмежена.
    3. Смартфон iPhone 12 Pro 128Gb - щотижневий розіграш серед Учасників, які здійснили реєстрацію хоча б 1 (один) Код протягом одного тижня (з понеділка по неділю) в рамках Строку проведення Акції. Визначення проводиться серед всіх Учасників Акції, які виконали умови участі в Акції протягом попереднього тижня, на наступний робочий день. Кількість обмежена.
  • Як я дізнаюся, що я виграв подарунок?

    У разі вашого виграшу вам надійде sms-повідомлення на вказаний вами при реєстрації мобільний номер телефону. На сайті Акції у розділі «Переможці» можна скористатись функцією пошуку за номером мобільного телефону. Також,інформація про виграш подарунку буде відображена в Особистому кабінеті на сайті Акції.

  • Мені надійшло повідомлення, що я виграв футбольний м’яч. Коли та яким чином я зможу отримати свій подарунок?

    У разі виграшу футбольного м’яча він буде відправлений Вам на адресу відділення ТОВ «Нова Пошта», вказану при реєстрації виграшного Акційного коду протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів з дати публікації Переможців на сайті Акції.

  • Мені надійшло повідомлення, що я виграв ігрову консоль / смартфон. Коли та яким чином я зможу отримати свій подарунок?

    Для отримання ігрової консолі / смартфону спершу необхідно, згідно з Офіційними правилами Акції, надіслати на адресу football.atb2021@twiga.com.ua свої повні паспортні дані громадянина України (копії сторінок 1, 2, 3, 4 сторінка з реєстрацією), скан-копію власної довідки про присвоєння ідентифікаційного податкового номеру, інші документи на запит Організатора чи Виконавця Акції, номер мобільного телефону для контактів, а також ім’я, прізвище та по-батькові протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту повідомлення про виграш від Виконавця Акції. Після ідентифікації особи на підставі цих даних подарунок буде відправлено вам протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів.

  • Чи можу я отримати подарунок, якщо мені немає 18 років?

    У разі визначення Учасником, який отримав право на одержання ігрової консолі / смартфону, особи у віці від 14 до 18 років, такий Учасник надає вищевказані документи одного із батьків або іншого законного представника, із скан-копією підписаного одним із батьків або іншим законним представником письмового дозволу на отримання відповідного подарунку особою у віці від 14 до 18 років, що зареєструвала відповідний Код, та документу, що підтверджує законність представництва від імені Учасника у віці від 14 до 18 років (свідоцтво про народження, у якому вказано особу, що надає дозвіл на участь в Акції, як одного із батьків Учасника у віці від 14 до 18 років; рішенняорганівопіки і піклування про призначення відповідної особи опікуном/піклувальником такого Учасника; рішення суду про призначення відповідної особи опікуном/піклувальником такого Учасника).

  • Чи можу я чи мої батьки отримати подарунок, якщо мені немає 14 років?

    Ні, в Акції мають право брати участь лише повнолітні фізичні особи-громадяни України. Від імені Учасників віком від 14 до 18 років виступають виключно їхні батьки або інші законні представники, такі Учасники можуть бути допущені до реєстрації у Акції за умови наявності письмової згоди їх батьків або інших законних представників на участь у Акції і письмової згоди щодо прийняття цих Правил.

  • Чи можу я передати подарунок іншій людині?

    Учасник, що здобув право на отримання подарунку, не може передавати своє право отриматитакий подарунок третім особам, у спадщину чи за договором дарування третім особам.

  • Як здійснюється доставка подарунків?

    Доставка щоденних подарунків (футбольних м’ячів) здійснюється за допомогою ТОВ «Нова Пошта» протягом 14 робочих днів після отримання Організатором усіх персональних даних учасника відповідно до Офіційних правил Акції та подальшої ідентифікації особи учасника на підставі отриманих персональних даних.

    Вручення щотижневих подарунків (ігрова консоль, смартфон) відбувається особисто. Місце, дата та час вручення будуть повідомлені відповідним переможцям додатково. Організатор/Виконавець не компенсує Учаснику Акції витрати пов’язанні з отриманням подарунків Акції (проїзд, проживання та інше).

  • Чи потрібно мені щось платити за подарунки? Хто оплачує доставку подарунків?

    Учасники, визнані Переможцями Акції, не повинні нічого сплачувати. Доставка здійснюється за рахунок Організатора Акції.

  • Чи можу я отримати грошовий еквівалент вартості подарунків?

    Ні, грошовий еквівалент подарунків не нараховується та не виплачується.

  • Чи можу я повернути подарунок чи обміняти його на інший?

    Всі подарунки обміну та поверненню не підлягають.

  • Я отримав ігрову приставку / смартфон і вона / він не працює. Чи можу я її обміняти?

    Ви можете звернутися до компанії-постачальника за гарантійним талоном. Всі подарунки обміну та поверненню не підлягають.

  • Я проживаю у Криму / на Донбасі і виграв подарунок. Як мені його отримати?

    Виконавець/Організатор не здійснюють відправку Заохочень натериторію зони проведення ООС (Операція об’єднаних сил), Автономну Республіку Крим та тимчасово окуповані території України. Якщо адреса переможця Акції знаходиться на тимчасово окупованій території України та/або в зоні проведення ООС, подарунки надсилаються у відділення ТОВ «Укрпошта» чи ТОВ «Нова Пошта», яке знаходиться поза межами вказаних територій та є територіально найближчим до адреси Учасника Акції. Організатор/Виконавець не компенсує Учаснику Акції витрати пов’язанні з отриманням подарунків Акції (проїзд, проживання та інше).

  • Чи можуть бути анульовані результати розіграшів?

    Організатор може анулювати перемогу учасника у разі недотримання цим учасником Офіційних правил Акції. Окрім того, якщо переможець не надасть усю необхідну інформацію протягом строку, визначеного у Офіційних правилах, або якщо надані ним дані за результатами перевірки виявляться недостовірними, Організатор анулює перемогу такого учасника та обирає іншого учасника в якості переможця розіграшу.

  • Навіщо ви збираєте скан-копії паспортних даних?

    Персональні дані Учасників обробляються з метою забезпечення участі в цій Акції, маркетингових відносин, рекламних відносин, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку. Обов’язок по несенню усіх податкових зобов’язань у зв’язку з формуванням та врученням Фонду Заохочень Акції Переможцям Акції, врученням Заохочень, покладається на Виконавця Акції, з урахуванням норм чинного законодавства України.

  • Я не хочу, щоб у вас зберігались мої персональні дані. Як їх можна видалити?

    Учасники можуть відкликати згоду на обробку персональних данихнадіславши письмовий запит на адресу, яка вказана у Офіційних Правилах Акції, але при цьому вони втратять право на участь в Акції/отримання подарунків.